1、接受客户项目咨询及投诉,按照相应流程及时给予客户反馈; 2、为客户提供完整准确的信息以及处理方案,解决客户问题,提供高质量服务; 3、有相关工作经验; 4、负责相关资料的保管与存档; 5、有保险客服经验者优先。 任职要求: 1、熟练操作office软件; 2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;3、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
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