广州番禺客服（4500元/月）招聘

广东翔融网络支付技术有限公司

客服（4500元/月）招聘职位要求

发布日期：2019/1/2
截止日期：2024/4/23
浏览次数：11355
所属行业：金融·投资·保险·证券
招聘部门：总公司
招聘人数：1 人
工资待遇：6000以上
工作性质：全职
学历要求：中专
工龄要求：1 年
婚姻要求：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
户口要求：不限
工作地区：广州番禺
面试地址：广州市番禺区市天安节能科技园总部中心14号楼1008
面试需知：

客服（4500元/月）招聘职位描述

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。

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